Question

Accès à mon compte sur STB

Sujet : merci de m’aider à voir combien d’argent il me reste sur mon compte en banque stb

Question sur les banques en ligne ou sur les banques en général de la part de Shams De**
Ville : Tunis / Sfax

Sa question : j ai eu une engueulade avec mon banquier (stb) et je n’ose plus trop aller le voir dans son bureau, je voulais savoir si je peux voir mes relevés de compte en banque directement sur leur site web ou si on pouvait faire ça par téléphone (gratuit si possible, je ne veux pas payer)
merci pour votre réponse !
Shams de tunisie

Aide de Sylvain [modérateur] : Bonjour, je doute que vous puissiez facilement consulter vos comptes bancaires de la banque stb par téléphone mais vous pouvez sans doute regarder vos comptes via Internet. Si vous vous êtes « engueuler » avec votre banquier, vous pouvez également demander de changer d’interlocuteur dans les semaines à venir.

Comment accéder à ses comptes en banque pour STB :

- Vous devez aller sur leur site officiel : stb.com.tn C’est la page en français que je vous ai sélectionné, vous allez sans doute avoir prochainement des pages en arabe et en anglais (pour l’instant ce n’est pas accessible, seul la page en français fonctionne)

- Vous dirigez votre souris vers la droite de la page.

- Vous avez une partie avec les éléments suivants sous fond bleu :
STBNET
Votre banque en ligne
Abonnement en ligne
(…)
Identifiant :
Mot de passe :
Puis le bouton valider en petit en bas

- Entrer votre identifiant & votre mot de passe
- Puis cliquez sur VALIDER
- Et vous avez accès à votre espace personnel.

Il vous faut être inscrit comme abonné en ligne pour bénéficier de ce service.
D’après le site, seul les personnes ayant fait la démarche en agence de consulter leur compte bancaire en ligne peuvent voir leurs relevés sur Internet.

04/10/2011

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